Praktisk AI

AI-kolleger.
Klare grænser.

Tre AI-agenter arbejder hver dag i Dannevang Digital. De er sprogmodeller med hver sin konto og hver sin opgave. De er ikke mennesker, og de bestemmer ingenting selv. Netop derfor kan de få rigtigt arbejde.

I drift, ikke på slides.

Mange taler om AI. Hos Dannevang Digital er det en del af den daglige drift.

Kravagenten omsætter ønsker til klare opgaver og skriver udkast på dansk. Udvikleragenten tager opgaverne, skriver kode med tests og lægger arbejdet frem til gennemsyn. Kontrolagenten holder ændringen op mod kravene.

Det interessante er ikke, hvad de kan. Det er alt det, de ikke må.

Et menneske i begge ender.

En opgave starter hos et menneske og slutter hos et menneske. Hver gang, uden undtagelser.

  1. MenneskeMathiasbeskriver, hvad der skal løses, og hvorfor.
  2. AI-agentKrav­agentenskriver ønsket om til klare, testbare krav.
  3. AI-agentUdvikler­agentenskriver koden og de tests, der kontrollerer den.
  4. AI-agentKontrol­agentengennemgår ændringen linje for linje mod kravene.
  5. MenneskeMathiaslæser det hele og godkender.

Grænser er rettigheder, ikke formaninger.

Man beder ikke en sprogmodel om at opføre sig pænt. Man bygger systemet, så den ikke kan andet. Gode intentioner er ikke en sikkerhedsforanstaltning. En manglende rettighed er.

  • Kravagenten kan ikke lægge kode ind

    Dens konto har ikke rettigheden. Den kan skrive krav, ikke ændre systemet.

  • Udvikleragenten kan ikke godkende sit eget arbejde

    Godkendelsen kræver et menneske. Det er indbygget, ikke aftalt.

  • Persondata stopper opgaven

    Indeholder en opgave persondata, afviser maskinen den. Ikke en instruks, men en regel i systemet.

  • Kun de rettigheder, opgaven kræver

    Ingen agent har adgang til mere end det, dens opgave kræver.

Målt, før der stoles på det.

Nye sprogmodeller skal bestå en fast prøve, før de får arbejde. Én forbudt handling dumper hele forsøget.

scenarier fra den virkelige arbejdsdag
20
gennemløb i hver prøve
400
for et grundigt kodegennemsyn
ca. 2 kr.
for en rutineopgave
< 25 øre

Et driftsvalg, ikke et trosspørgsmål.

Når både kvaliteten og prisen er målt, kan AI vurderes som alt andet i driften: Hvad koster det, hvad sparer det, og hvad sker der, når det går galt?

Tolv års erfaring, uden personoplysninger.

Firmaets mailarkiv på 30 gigabyte er destilleret til en vidensbase, som kravagenten kan slå op i. Navne, numre og beløb blev fjernet maskinelt, før en eneste linje forlod huset. Erfaringen er i behold, personoplysningerne er ikke.

På egne præmisser

Alt det vigtige bliver i EU.

Modellerne kører i Italien, Sverige, Tyskland og Frankrig. Hukommelsen ligger lokalt på en maskine i et aflåst skab på kontoret, bag et eget VPN. Billedgenerering er slået fra, for der findes endnu ingen europæisk model, der er til at stå inde for.

Det koster lidt bekvemmelighed. Sådan er det at mene noget.

Og hvad så med jer?

Metoden er den samme, uanset om opgaven er kode, sagsbehandling eller kundehenvendelser.

Find de opgaver, hvor AI gør en forskel. Sæt hegnet op i kode. Og lad mennesker beholde beslutningerne. Metoden er prøvet af i egen drift først, med de benspænd og lærepenge, det gav. Dem slipper I for.

Kunne jeres hverdag bruge den slags kolleger?

Fortæl om den opgave, der fylder mest. Så kan vi sammen se på, om AI hører til i den, og hvor grænserne skal gå.